Algemene informatie over garantie

De wettelijke garantie betekent dat je altijd recht hebt op een goed product. Als een product niet deugt, heb je recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van je geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland voor piercings en sieraden. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere. Bij LMPiercings hanteren wij een garantieperiode van 6 maanden op alle Piercings en Sieraden, deze periode gaat in op het moment dat het product is verzonden. Doordat LMPiercings vele verschillende soorten materialen piercings en sieraden hebben kunnen er aanvullende voorwaarden zijn gesteld.

Heb je een defect binnen 6 maanden zonder dat je hier zelf iets aan kon doen, neem dan altijd eerst contact met ons op via info@LMPiercings.nl. Vergeet aub niet een duidelijke foto of video te sturen met een duidelijke omschrijving van het defect met je naam en ordernummer bij. Het kan zijn dat je product direct wordt vervangen voor een nieuwe of dat het product geretourneerd moet worden voor de garantieafhandeling.

• 6 maanden garantie

• Neem altijd eerst contact met onze klantenservice op bij een defect
  Vergeet niet een foto/video toe te voegen, de omschrijving van het defect en je naam en ordernummer te melden.

• Is je product binnen 30 dagen defect, dan ontvang je een vervangend product of je geld terug

• Is je product na 30 dagen en binnen 6 maanden defect ontvang je een vervangend product of geld terug in de vorm van een kadobon